在業(yè)界對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的失敗進行不公平的指責之際,我們的目標是挑戰(zhàn)刻板印象并關(guān)注 SEO 中的真實個體。為什么我們關(guān)心這是我更重要的觀點:邊緣文章正確地指出了一個問題
向搜索引擎要流量要訂單!一個好網(wǎng)站不僅要滿足用戶需求還要符合SEO規(guī)則。
SEO的專業(yè)性遠超你的想象!我們要做的是協(xié)助搜索引擎而不是欺騙它!它涉及到的不止是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗、外部鏈接這幾個方面;還有算法的更替、蜘蛛的引導、快照的更新、參與排序的權(quán)重等。
一、讓用戶搜到你的網(wǎng)站是做SEO優(yōu)化的目標,擁有精湛的SEO技術(shù)、豐富的經(jīng)驗技巧以及對SEO規(guī)則的深刻把握才有機會獲得更多展現(xiàn)機會!
二、確保網(wǎng)站內(nèi)容清晰、準確、易于理解,使用戶能夠輕松找到所需信息.使用簡潔明了的標題和描述,幫助用戶快速了解你的產(chǎn)品服務(wù)!
三、將企業(yè)的核心價值、差異化賣點、吸引眼球的宣傳語等品牌詞盡可能多的占位搜索前幾頁,增強用戶印象,優(yōu)化用戶體驗讓訪客信任你!
四、優(yōu)化落地頁引導用戶咨詢或預(yù)約留言,引用大型案例或權(quán)威報道彰顯品牌實力,關(guān)注用戶需求和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)讓用戶選擇你!
讓用戶搜到你、信任你、選擇你!
這是我更重要的觀點:邊緣文章正確地指出了一個問題。當今的網(wǎng)絡(luò)正陷入困境。事情正在分崩離析。有些事情需要改變。
然而,The Verge 并沒有指出正確的方向。相反,我提出了一個更復(fù)雜的解釋——網(wǎng)絡(luò)陷入了廣告和出版現(xiàn)狀造成的“傻瓜選擇”。
每個想要在網(wǎng)上謀生的人似乎都陷入了兩個可怕的選擇之間:
但我相信,通過正確審視 The Verge 指出的問題,我們可以弄清楚如何不訴諸極端的沉默或暴力。
營銷人員、記者和用戶——現(xiàn)在是我們就網(wǎng)絡(luò)、它為何崩潰以及我們?nèi)绾涡迯?fù)它進行一次重要對話的時候了。
起初,我并不想寫這篇文章。
我認為我不是最有資格這樣做的人。我從事營銷工作才四年。
我不是記者,我在 2000 年代的互聯(lián)網(wǎng)上只存在于有關(guān)模擬人生、MMORPG 和 Winx Club 的烏克蘭語和俄語論壇。我沒有像你們大多數(shù)讀到這篇文章的人那樣經(jīng)歷過搜索引擎優(yōu)化或更大的互聯(lián)網(wǎng)的歷史。
但我深感有義務(wù)公正地對待這個話題。因為到目前為止,許多我認為更有資格的人都把事情搞砸了。最好的情況是,主要的記者和出版物將搜索引擎優(yōu)化領(lǐng)域視為一些奇怪的中學戲劇,而最壞的情況是,將其視為陰暗的互聯(lián)網(wǎng)黑手黨。
我對 The Verge 的主編Nilay Patel興高采烈地慶祝和嘲笑他們的文章在我們社區(qū)?引起的每一點憤怒感到失望。
最重要的是,我感到失望的是,像帕特爾這樣的人很少有興趣與他們所謂的研究對象(像我這樣的 SEO 和營銷人員或經(jīng)常訪問搜索引擎的人)交談。
像這樣的**報道散發(fā)著小報的惡臭,但《商業(yè)內(nèi)幕》也決定加入其中,將整個事件描繪成***的郊區(qū)八卦:
Insider 的作者凱蒂·諾托普洛斯 (Katie Notopoulos?)似乎與 The Verge 有著相同的心態(tài)。在談到 The Verge在他的播客上的文章時,帕特爾說道:
Patel 急于煽動沖突的行為促使我審視他是否對 SEO 行業(yè)懷有長期的怨恨。
我發(fā)現(xiàn)他和我母親的前男友同一年畢業(yè)于同一所法學院。但令人失望的是,當我向那位前男友詢問此事時,他說他對帕特爾沒有任何記憶。
我明白為什么我們的憤怒反應(yīng)如此引人注目。就像我對無法挖掘帕特爾法學院時期的任何有趣故事感到失望一樣,The Verge 似乎對 SEO 行業(yè)真正缺乏戲劇性感到不安。
帕特爾聲稱,The Verge 最近的文章是關(guān)于“專業(yè)實踐者的文化”。好吧,如果這就是芝加哥·劉易斯被派去執(zhí)行任務(wù)的意圖,難怪他們覺得有必要制造憤怒。
畢竟,SEO作為一種“亞文化”,其實很無聊。盡管 The Verge 聲稱,我們甚至沒有鱷魚:
毛絨企鵝聽起來絕對可愛。但它們與芝加哥劉易斯所描述的“狂妄自大的***因為想購買蘭博基尼而降低了我們集體的現(xiàn)實感”的滑稽行為相去甚遠。
我們甚至不是特別富有。不幸的是,我們的集體經(jīng)濟狀況并不引人注目。正如The Content Studio 創(chuàng)始人Tommy Walker所解釋的那樣:
我知道人們很容易認為我們都很富有并且都很成功。那會更“辣”。第三方的估計肯定會給你這樣的印象。例如,這個電子郵件抓取網(wǎng)站認為我的代理機構(gòu)的收入在 100 萬到 500 萬美元之間。
盡管我希望這個數(shù)字是真實的,但在第二年經(jīng)營一家精品營銷機構(gòu)的現(xiàn)實卻遠沒有那么令人興奮。
那么,如果我們不是和鱷魚一起閑逛的百萬富翁,我們是誰呢?SEO 的這種“亞文化”到底是什么樣子的?
我們的專業(yè)團隊擁有相似的技能:完成幫助網(wǎng)站出現(xiàn)在 Google 或 Bing 等搜索引擎上的任務(wù)。就是這樣。
當然,就像任何專業(yè)領(lǐng)域一樣,SEO 人員傾向于互相交談。正如Yext 行業(yè)洞察副總裁Duane Forrester所描述的:
我們確實與我們領(lǐng)域的其他人交談。而且,有爭議的是,有時我們甚至喜歡那些人一起出去玩!
我知道SEO看起來很神秘。畢竟,我們幫助他人在網(wǎng)上曝光。但我們自己,卻更加隱藏。
The Verge 聲稱他們想讓我們的領(lǐng)域走出陰影,進入聚光燈下。那么,讓我們這樣做吧。
首先,我想向您介紹那些被 The Verge 遺漏的人。
為此,我采訪了 17 名 SEO 和營銷專業(yè)人士,他們都出現(xiàn)在這篇文章中。
我還創(chuàng)建了一個公共畫廊,以展示一些出色的 SEO 人員,并慶祝他們?nèi)绾闻Ω纳莆覀兊念I(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)。您可以瀏覽此處的圖庫,并使用此表格提名其他 SEO 。
The Verge 和 Insider 都表示,他們希望將 SEO 領(lǐng)域的人員暴露給公眾。但如果你讀過他們的文章,你會發(fā)現(xiàn)一種奇怪的缺席。
大多數(shù) SEO 都無處可見。芝加哥劉易斯和諾托普洛斯都沒有詢問我們行業(yè)的不同子群體、其中的組織和社區(qū)、我們舉辦和參加的活動,或者我們與我們領(lǐng)域和其他職業(yè)的其他人的關(guān)系。
正如Amsive Digital 有機研究主管Lily Ray(也是 The Verge 文章中引用的人士之一)告訴我的那樣:
這沒有道理。為什么不直接問問我們的想法呢?
盡管我們的工作經(jīng)常在幕后進行,但我們很容易被發(fā)現(xiàn)。我們中的許多人都喜歡媒體功能并積極尋求曝光。我們就在那里,準備分享我們的意見和專業(yè)知識。
但當我試圖就這個問題與諾托普洛斯交流時,她給了我一個鏈接,然后把我留在“已看到”。
也許如果這些記者聽我們的,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些不符合他們簡潔敘述的聲音。像沃克這樣的人,對自己工作的影響充滿了自我懷疑:
我既不是全職記者,也不是新聞責任方面的專家,但我是一位面向公眾的作家和創(chuàng)作者。我知道,當你被信任代表別人的故事時,你必須小心謹慎地處理它們,并產(chǎn)生同理心,因為當真實的人為了別人的利益而扭曲和歪曲他們的言論時,他們會感到非常受傷。
所以,如果擁有多年經(jīng)驗和大筆預(yù)算的記者不能公正地報道我們的故事——我會這么做。
我在這個星球上生活了 25 年,有一個慷慨的人際網(wǎng)絡(luò)為這篇文章獻言獻策,在這本“商業(yè)抹布”上署名,僅用了兩周的時間——這就是我設(shè)法整理的內(nèi)容。我希望我能夠為那些感到自己被其他報道抹去了的人發(fā)出聲音。
歸根結(jié)底,這個故事不是關(guān)于我的。這是關(guān)于你——閱讀這篇文章的人。這關(guān)系到您與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系、您消費的媒體以及促成這一切的人。
讓我們看看為什么一切如此混亂。
當我們感到受傷和無助時,很容易指責別人。
如果我們可以將自己的痛苦歸咎于別人,那么我們就不必費力去研究我們可能如何導致自己的痛苦永久化。我們可以簡單地找一個替罪羊,把解決這個爛攤子的所有責任都推到他們身上。
我不會責怪 Verge 落入這個陷阱。當他們看到我們(SEO)時,他們看到的是那些明確幫助企業(yè)在線賺錢的人。他們非常清楚地看到我們在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化中的作用,卻忽略了可能也發(fā)揮了作用的其他各方:
但我們?yōu)槭裁匆移渌藖碇肛熌兀?/p>
互相爭斗不會幫助我們改善任何事情。因此,為了找到解決方案,我想重新思考 The Verge 在標題中提出的問題。
我們不要試圖指責誰破壞了互聯(lián)網(wǎng),而是通過以下問題來診斷問題:
如果您今天想了解網(wǎng)絡(luò),您需要考慮一下這張圖片:
這是福克斯新聞的一則舊廣告,由 Mastodon 用戶HunterNP與我分享。一個用于查找優(yōu)惠和促銷代碼的電子商務(wù)平臺正在一家保守的新聞網(wǎng)站上投放橫幅廣告,其中包含以下內(nèi)容:
所有這些感覺都是顯而易見的。
現(xiàn)在,您可能想知道為什么我會將您的注意力引向有關(guān) SEO 的文章中的過時廣告。但你的困惑正是關(guān)鍵:我們一直錯過了一些一直隱藏在眾目睽睽之下的東西。
芝加哥·劉易斯 (Chicago Lewis) 解釋了她對 SEO 的厭惡,因為“這種做法似乎成功地摧毀了一種錯覺,即互聯(lián)網(wǎng)除了銷售東西之外還有其他任何用途。”
但這種抱怨的范圍比搜索引擎優(yōu)化要大得多。如果“破壞互聯(lián)網(wǎng)”意味著將其變成“賣東西”的地方,那么我們需要考慮在線廣告、用戶定位以及數(shù)字營銷的實踐。
為什么 Groupon 在?怂剐侣勆献鰪V告?為什么企業(yè)要在網(wǎng)上推銷自己?
雷告訴我,“大多數(shù) SEO 的目標不僅僅是在魯莽地‘破壞互聯(lián)網(wǎng)’的同時賺盡可能多的錢!
但 SEO 的職責是幫助公司銷售產(chǎn)品,對嗎?
在真正解決為什么網(wǎng)絡(luò)充滿營銷之前,我們需要了解搜索引擎優(yōu)化和營銷是什么。(我希望搜索引擎領(lǐng)域的典型受眾之外的人能夠閱讀這篇文章,所以如果您已經(jīng)在該領(lǐng)域,請隨意跳過這一部分。)
芝加哥劉易斯對我們的領(lǐng)域表現(xiàn)出一定程度的無知。她可能與營銷人員交談過,但她并沒有真正弄清楚我們的工作是做什么的。我說這些并不是為了批評她。芝加哥劉易斯有很好的伙伴:
流行文化中營銷并沒有得到很好的理解。而搜索引擎優(yōu)化,作為營銷的一個技術(shù)性的、晦澀的子集,似乎更加令人困惑。畢竟,為什么你需要為谷歌優(yōu)化任何東西呢?正如Pilot Holding 總裁Eric Enge告訴我的那樣:
我們經(jīng)常與不知道為什么需要我們幫助的企業(yè)合作。他們相信,只要他們的網(wǎng)站有某種設(shè)計、幾個頁面以及有關(guān)他們公司或主題的信息 – 這就是他們需要被其他人找到的全部。
但搜索引擎不是這樣工作的。
您可能擁有世界上最好的業(yè)務(wù),但如果您的網(wǎng)站不考慮用戶如何查找內(nèi)容或 Google 等服務(wù)如何對網(wǎng)站進行分類,您將不會出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果頁面 (SERP) 的頂部。
像 Enge 這樣的專業(yè)人士將他們的工作視為“幫助消除有關(guān) SEO 的神話并幫助組織了解成功所需的東西”的一種方式。幫助組織取得成功可以歸結(jié)為兩類任務(wù):
這種分離是一個常見誤解的根源:許多 SEO 甚至從不接觸內(nèi)容。我碰巧是一名內(nèi)容專家,但也有一些搜索營銷人員純粹從事網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、用戶體驗和可訪問性方面的工作。
SEO 的這兩部分是如何聯(lián)系的?通過追求與所有營銷相同的目標——幫助正確的信息傳達給正確的人。在網(wǎng)上,這意味著:
如果您將互聯(lián)網(wǎng)視為一個有機體,您可以像我在另一篇文章中那樣描述它:
營銷人員在這個系統(tǒng)中扮演什么角色?
我們是紅細胞,是攜帶人類從一個網(wǎng)站或社交帳戶到另一個網(wǎng)站或社交帳戶創(chuàng)造的所有內(nèi)容和意義的信使。
我們是幫助網(wǎng)絡(luò)不同器官連接的代理,形成我們稱之為“互聯(lián)網(wǎng)”的大型綜合有機體。
那么,如果營銷人員是網(wǎng)絡(luò)不同部分之間實現(xiàn)溝通的使者,那么我們又如何成為破壞網(wǎng)絡(luò)的有毒污泥的來源呢?
The Verge 聲稱營銷人員“用廢話堵塞了互聯(lián)網(wǎng)”;蛘,更簡單地說,在追求企業(yè)財務(wù)回報的過程中,我們正在制造垃圾郵件。
但我們許多人認為這種混為一談是一種誤解。畢竟,如果我們堵塞了我們所經(jīng)過的靜脈和動脈,我們就無法再進行良好的溝通。
在我們知道“垃圾內(nèi)容”是什么之前,我們不能將營銷內(nèi)容稱為垃圾內(nèi)容。因此,我要求我的 Mastodon 粉絲分享一些早期(最好是 2005 年之前)遭遇在線垃圾郵件的示例。我希望通過將這些例子與我們當前的時刻分開,我們可以更容易地定義是什么將它們變成了“垃圾郵件”。
其中一條回復(fù)來自 Paul Bissex,他向我發(fā)送了他在 1997 年寫的這篇帖子,標題為“對垃圾郵件的再思考”:
“今天到目前為止,我已經(jīng)收到 16 封新電子郵件。其中八個是常見的——討論列表中的項目、朋友的消息。不幸的是,其他八個也很平常。它們就是所謂的“垃圾郵件”:垃圾電子郵件。官方術(shù)語是“未經(jīng)請求的商業(yè)電子郵件”。對于那些不熟悉這些信息的幸運讀者來說,這些信息通常是俗氣的、重復(fù)的、不合語法的推銷說辭!澳欠裾趯ふ乙环N方法來大幅增加您的業(yè)務(wù)或開始一項業(yè)務(wù)?”?詢問我收件箱中的靠前封垃圾郵件。“令人驚嘆的國際通話費率”,下一個夸耀道。這些都是典型的。來錢快。很多大寫字母!
另一種回應(yīng)來自愛德華·維爾梅蒂 (Edward Vielmetti),《***》在1994 年一篇有關(guān)在線廣告的報道中引用了他的觀點。這篇文章描述了圍繞一家公司希望在新聞組上創(chuàng)建特定廣告“區(qū)域”的爭議。在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告:
“雖然不違法,但違反了長期以來反對在新聞組上隨意發(fā)布任何類型消息的傳統(tǒng)。這種分散的消息傳遞被稱為“垃圾郵件”,”Peter H. Lewis 在《***》上撰文(1994 年)。
然而,并非所有人都認為任何在線商業(yè)促銷行為都會被視為垃圾郵件。我的評論者維爾梅蒂(Vielmetti)被引述說,廣告團體“自發(fā)地、有機地”出現(xiàn)在“擁有現(xiàn)成受眾的現(xiàn)有討論組”周圍。這看起來效果非常好!
那么,我們可以從這些早期關(guān)于垃圾郵件和在線營銷的參考文獻中學到什么?我想說這些故事向我們展示了垃圾郵件是:
也許這是一個有爭議的觀點,但我不明白垃圾郵件與商業(yè)利益有何必然聯(lián)系。這些例子并不關(guān)心人們賺錢或推廣服務(wù)。他們感到不安,因為向他們發(fā)送垃圾郵件的企業(yè)以隨意、侵入性的方式推銷他們的服務(wù)。
如果你是一個品牌,你必須記住,用戶、網(wǎng)站或平臺不值得你關(guān)注。
垃圾郵件、黑帽 SEO 或其他“增長黑客”策略都源于同樣的錯誤:假設(shè)因為您在線發(fā)布或支付廣告費用,其他人就欠您關(guān)注和銷售。
SEO 是他們工作的系統(tǒng)中的操作員。如果該系統(tǒng)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,例如 Google對其算法推送另一個核心更新,那么 SEO 將適應(yīng)這些變化。我們的工作是幫助您在網(wǎng)上被找到,還記得嗎?
這是殘酷的現(xiàn)實:像谷歌這樣的搜索引擎并不關(guān)心你的網(wǎng)站是否繼續(xù)帶來相同的流量。它們的功能是向在搜索框中輸入內(nèi)容的用戶提供“魔力”。
這種魔力來自于猜測用戶可能想在 SERP 上看到什么,觀察他們?nèi)绾闻c結(jié)果交互,然后在用戶(或其他人)再次搜索某些內(nèi)容時調(diào)整這些結(jié)果。
這意味著谷歌基本上與網(wǎng)站無關(guān)。正如恩格所解釋的:
您無法強制像 Google 搜索這樣的平臺來保證您網(wǎng)站的流量。因為如果您沒有提供用戶正在尋找的答案,您就不應(yīng)該出現(xiàn)在他們的搜索結(jié)果中。否則的話,就是從根本上誤解了起作用的激勵因素。
那么,誰是垃圾郵件發(fā)送者?無論如何,強迫自己引人注目的人和組織,因為他們認為自己有權(quán)獲得關(guān)注。當他們設(shè)法以某種方式強迫自己進入搜索結(jié)果頁面或您的互聯(lián)網(wǎng)體驗時,那就是我們談?wù)摾]件和“堵塞互聯(lián)網(wǎng)”的時候。
正如Growth Sprints 創(chuàng)始人Brendan Hufford告訴我的那樣:
那些平庸的內(nèi)容被推到你的面前,這就是為什么你可能會覺得谷歌搜索不再那么好了。那么,你為什么會看到它?
讓我們回到 Groupon 廣告。在討論互聯(lián)網(wǎng)或搜索時,我們需要記住金錢如何融入其中。
谷歌的大部分收入來自數(shù)字廣告。因此,盡管搜索引擎可能希望為用戶提供最有幫助的結(jié)果,但我們不能忽視 SERP 的“贊助”方面。
我們需要區(qū)分兩種類型的營銷:
到目前為止,我們主要涉及了 SEO 的核心工作——優(yōu)化有機可見性并遵循搜索引擎算法的規(guī)則。我們制作有用的內(nèi)容,聽取指導方針并預(yù)測用戶想要看到的內(nèi)容。
但當大多數(shù)搜索結(jié)果、網(wǎng)站和社交媒體平臺都提供“贊助”內(nèi)容的選項時,競爭環(huán)境就不再公平了。
為了真正解決 The Verge 的批評,我們必須談?wù)動袡C營銷和付費營銷背后的算法。正如我的朋友、OpenPhone 內(nèi)容總監(jiān)Ronnie Higgins所解釋的:
我想進一步說:通過游戲算法在網(wǎng)上賺更多錢是互聯(lián)網(wǎng)本身結(jié)構(gòu)的一個基本問題。
因為,歸根結(jié)底,我們作為 SEO 的工作符合支持互聯(lián)網(wǎng)并滲透到搜索引擎和個人網(wǎng)站的總體商業(yè)模式。這種商業(yè)模式就是按點擊付費 (PPC)和程序化廣告。
包括谷歌在內(nèi)的多家公司根據(jù)買家的支付意愿在其在線平臺上為企業(yè)提供可預(yù)測的曝光度。
我為本文設(shè)置的一個虛假廣告系列界面,在我指定每次點擊僅需支付 0.10 美元后,展示了各種預(yù)算建議。
構(gòu)成這種商業(yè)模式的數(shù)字很簡單:
這個系統(tǒng)是如此優(yōu)雅和簡單。如果您想在網(wǎng)上獲得關(guān)注,您可以選擇為各種營銷渠道的曝光付費 – 搜索、YouTube、Facebook 等社交媒體、大型廣告交易平臺、時事通訊、播客等。
“廣告購買者是某種投資者,選擇如何在提供不同回報的多種不同類型的促銷活動中分配有限的資源!
——蒂姆·黃(Tim Hwang),“次貸危機”
當使用 Google Ads 等標準化廣告平臺時,您可以通過可預(yù)測、清晰的界面進行出價。
根據(jù)這些平臺的設(shè)置方式,您的業(yè)務(wù)和您渴望的關(guān)注之間的較早障礙是您自己的錢包。您可以購買任何營銷目標的成功。
PPC 將互聯(lián)網(wǎng)視為無限供應(yīng)的每個用戶注意力的小片段,然后出售給出價最高的人。您只需點擊一些按鈕,指定將在廣告上顯示的文字和媒體,然后就可以開始了。
擁有受眾的網(wǎng)站可以選擇通過提供廣告將這些受眾的訪問權(quán)限出租給其他方。
例如,The Verge 以這種方式將他們自己的文章貨幣化,包括他們抱怨網(wǎng)上的一切都變成了“賣東西”的那篇文章。
一切都在桌面上:每次滾動、每次點擊、最后一毫秒的注意力。我們都厭倦了它。
對于太多在網(wǎng)上推銷自己的公司來說,廣告已經(jīng)成為一個無限的賺錢按鈕。正如 Rand Fishkin 在他的SparkToro 博客中寫道:
“營銷人員在網(wǎng)絡(luò)上放置的幾乎每個鏈接、他們購買的每個廣告、他們實現(xiàn)的每個搜索排名以及每個社交網(wǎng)絡(luò)帖子都包含易于收集的數(shù)據(jù),顯示他們的努力在哪里發(fā)揮作用。營銷人員(更重要的是公司領(lǐng)導層)對這種可追蹤性上癮了!
我同意。我們都對數(shù)字廣告這種藥物上癮了。
很難離開一個允許你注入更多資金同時承諾持續(xù)提供資金的界面。
但事實證明,無限金錢按鈕的承諾是建立在錯誤的基礎(chǔ)上的。
您會看到,投資回報 (ROI) 的可預(yù)測跟蹤以及向您想要覆蓋的精確人群展示廣告的能力是基于收集過多的用戶數(shù)據(jù)。
正如(例如)創(chuàng)意內(nèi)容公司的 B2B 內(nèi)容作家Emily Gertenbach向我解釋的那樣:
劍橋分析丑聞向我們表明,至少可以說,允許 Facebook 這樣的公司收集無限的數(shù)據(jù)并不是一個好主意。結(jié)果,我們目睹了***對數(shù)據(jù)隱私法規(guī)的迅速增加以及某些科技公司和集體的限制,這意味著數(shù)字廣告突然變得更加困難。
但由于互聯(lián)網(wǎng)的大部分內(nèi)容已經(jīng)習慣于輕松跟蹤和識別廣告用戶……思維方式的轉(zhuǎn)變很困難。
但如果沒有過度侵入性的跟蹤功能,數(shù)字廣告的效果就不會那么好。正如Nico Neumann 等人?最近發(fā)表的一篇學術(shù)論文所證明的那樣:
“雖然我們發(fā)現(xiàn)確定性數(shù)據(jù)段的表現(xiàn)略好于概率性數(shù)據(jù)段,但我們的結(jié)果表明,這兩種類型的第三方受眾并不會比隨機勘探帶來更好的結(jié)果!
或者,用簡單的英語來說,廣告平臺不擅長根據(jù)用戶是否可能匹配特定受眾角色(例如,IT 主管等特定類型的專業(yè)人士)來預(yù)測應(yīng)該向哪些用戶展示廣告。這些預(yù)測是如此糟糕,以至于你最好只是根據(jù)擲骰子或閱讀塔羅牌向隨機用戶展示廣告。
當廣告變得不太擅長找出誰可能想看它們時,這些廣告對廣告商來說往往表現(xiàn)會更差。如果您的產(chǎn)品針對 30-35 歲的郊區(qū)媽媽,但您的廣告卻向 14 歲的男孩展示,那么這些觀看次數(shù)不會轉(zhuǎn)化為點擊量,更不用說銷售了。
但這就是事情變得棘手的地方:當他們的廣告突然導致銷售額減少時,公司如何應(yīng)對?
由于企業(yè)不想虧損,因此當銷售額下降時,他們可能會在營銷或銷售上投入更多資金。當營銷渠道過去是數(shù)字廣告時,這些企業(yè)可能會增加廣告支出以彌補轉(zhuǎn)化率的下降。
例如,如果您過去以 4% 的轉(zhuǎn)化率獲得 20,000 次點擊,那么您需要您的廣告獲得 500,000 次展示。但如果現(xiàn)在您的廣告轉(zhuǎn)化率僅為 1%,那么要保持網(wǎng)站的相同流量(20,000 次點擊),您需要將這些廣告展示 2,000,000 次。
這意味著,隨著廣告轉(zhuǎn)化率降低,公司試圖通過使廣告更具侵入性并向越來越多的人展示這些廣告來追求相同的結(jié)果。
隨著廣告效果的降低,網(wǎng)絡(luò)垃圾郵件的數(shù)量可能會增加。企業(yè)正在追逐過去業(yè)績的承諾,但現(xiàn)在越來越難以實現(xiàn),他們因為無法再受到打擊而感到沮喪。
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查看條款。
現(xiàn)在我們已經(jīng)討論了付費廣告,讓我們回到 SEO。
有機營銷的問題在于它比以前的付費廣告不那么明確。
有機營銷很難做到,更難向那些能夠控制營銷預(yù)算的人解釋。正如沃克解釋的那樣:
不幸的是,付費廣告完美的可追蹤性和低進入門檻的誘人承諾讓許多企業(yè)很難理解沒有這些廣告的營銷到底有多困難。
大多數(shù)與內(nèi)容相關(guān)的 SEO 都在做大量的工作。對于內(nèi)容,我們必須記住我們制作內(nèi)容的目標受眾。
除了客戶研究之外,作為 SEO,我們還需要跟蹤 Google 等平臺對其算法所做的更改,因為:
但由于數(shù)字廣告為公司提供了漂亮的儀表板、清晰的數(shù)字和簡單的投資回報率計算(例如每條線索的成本或廣告支出回報率,ROAS),有機營銷人員面臨著跟上并擁有自己的一套的壓力清晰的數(shù)字和圖表。
除此之外,你不能將有機營銷強行納入實證框架。你可以試試。您可以添加定量因素。你可以做出預(yù)測。
但您永遠無法完全保證或歸因任何有機營銷活動的效果。因為你無法量化或可靠地預(yù)測人類情感和行為的復(fù)雜性。
但以財務(wù)為導向的高管不接受這種程度的不確定性。他們希望確保他們的營銷投資取得成果。這導致了高管期望與大多數(shù)營銷工作中固有的創(chuàng)造性不確定性之間的根本不相容。當營銷人員無法證明他們的工作為何有價值時,他們的預(yù)算就會被削減。
因此,有機營銷人員試圖做與付費廣告商相同的事情——追求大范圍、假設(shè)低轉(zhuǎn)化率、在孤立的孤島中考慮營銷活動,并希望獲得完美的歸因。
從本質(zhì)上講,我們都陷入了營銷失敗的自我實現(xiàn)循環(huán)中。
現(xiàn)在是時候承認了:The Verge 是對的,一些 SEO 正在讓網(wǎng)絡(luò)變得更糟。
有些人用我們所說的“薄內(nèi)容”來報道博客,即現(xiàn)有網(wǎng)頁的無窮變化以及從其他網(wǎng)站改寫的重復(fù)論點。糟糕的 SEO 是存在的。
一些公司正在聘請作家或付費聘請人工智能,每月制作 50 篇博客文章,設(shè)定每篇文章寫 5,000 字的目標(而不是像任何優(yōu)秀的營銷人員那樣偶爾制作 7-8,000 字的宣言,對吧) ?)。
他們并不關(guān)心是否在談話中引入了任何新內(nèi)容。他們只是想竊取他們認為自己有權(quán)獲得的流量。
這些公司通常被稱為“內(nèi)容工廠”。我們中的許多人都曾經(jīng)陷入過他們的陷阱:我們可能不小心雇用了他們,甚至自己為他們工作。我一開始是 Upwork 的自由內(nèi)容撰稿人,以每字 0.01 美元或更少的價格撰寫博客文章。
這些營銷實踐的存在是因為我們在廣告中看到了不惜一切代價的心態(tài)。當您假設(shè)所有轉(zhuǎn)化率都很低,并且讓人們向您購買的較早方法是惹惱或欺騙他們點擊您的鏈接時,您較早的杠桿就是內(nèi)容量。
內(nèi)容工廠傾向于跟蹤流量,而不是其他任何東西:它們顯示儀表板,其中包含網(wǎng)站排名的瀏覽量、訪問者和關(guān)鍵字,作為結(jié)果證明。他們永遠不會停下來看看人們可能會在網(wǎng)頁上停留多長時間,或者他們是否是首先發(fā)送到這些頁面的合適人選。
這種心態(tài)的真正問題不僅僅是讓用戶感到厭煩。就是這個方法實際上行不通。
我曾經(jīng)和一位朋友交談過,他告訴我他們的初創(chuàng)公司害怕進行更多的營銷。為什么?由于他們的銷售團隊被隨機流量和銷售電話注冊淹沒,他們在試圖找到所有這些“線索”時精疲力竭,拼命尋找任何真正可以成為客戶的人。
當您將垃圾郵件內(nèi)容或廣告發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上時,您會重新獲得垃圾郵件的關(guān)注。垃圾堵塞網(wǎng)絡(luò),不相關(guān)的訪問者不會向您購買商品,從而堵塞您的運營。玩愚蠢的游戲,贏得愚蠢的獎品。
優(yōu)化覆蓋面是一場逐底競爭。如果你認為營銷太飽和,那么你就已經(jīng)輸了。因為如果你向所有人推銷,那么你實際上就沒有向任何人推銷。
另一種選擇是學習了解你的受眾和你想吸引的人。但這里有一個問題:它需要制作目標受眾真正想要看到的真正好的內(nèi)容。而制作好的內(nèi)容真的很難。
正如 Enge 所解釋的,您需要:
請記住,垃圾郵件與上下文相關(guān)。
沒有任何主題、產(chǎn)品或公司本質(zhì)上是“垃圾郵件”。但是,一旦您每隔幾天就生產(chǎn)出足夠多的內(nèi)容來填滿書架,那么它就是垃圾郵件!這就是促銷活動所能做的一切。
現(xiàn)在讓我們回到 The Verge,因為我們在營銷、廣告和 SEO 方面探索的問題不僅僅限于我們。對于當今在該領(lǐng)域工作的任何記者來說,它們也非常熟悉。
正如古德溫所解釋的:
我們怎么能有所不同呢?
畢竟,媒體公司和營銷人員都在努力創(chuàng)建引起關(guān)注的網(wǎng)頁。我們都在社交媒體、視頻平臺、博客,甚至搜索引擎上運營。我們想要的受眾通常是同一個人,通過同一部手機或電腦瀏覽同一互聯(lián)網(wǎng)。
當我們在這個經(jīng)濟激勵失效的世界中爭奪注意力和影響力時,我們最終會犯同樣的錯誤。正如赫福德指出的:
記者也陷入了營銷失敗的循環(huán)之中。
由于許多媒體公司依賴 PPC 廣告來支持其業(yè)務(wù),因此他們需要在頁面上投放大量廣告,并制作盡可能多的內(nèi)容來展示這些廣告。
但網(wǎng)站只為實際被瀏覽和點擊的廣告付費。因此,像 The Verge 這樣的媒體出版物會盡其所能地增加流量。
例如,我們很多人懷疑這就是 The Verge 最初發(fā)表 SEO 文章的原因。正如沃克總結(jié)的那樣,“如果它的目的是利用一個利基社區(qū)來制造憤怒并提高頁面瀏覽量,我不會感到驚訝!
在該領(lǐng)域,這被稱為“點擊誘餌”這個晦澀的術(shù)語。
瞧,那篇文章……很奇怪。它感覺是為了讓我們整個領(lǐng)域感到憤怒而設(shè)計的。
The Verge 有很多細節(jié)錯誤。例如,雷告訴我,“現(xiàn)在臭名昭著的‘鱷魚派對’甚至不是真正的 SEO 活動,而是聯(lián)盟營銷人員的一次休閑聚會!
看起來那篇文章的全部意義就是為了創(chuàng)造“辣劇”。例如:
是的,它起作用了。正如我上面所展示的 – 我們所有從事營銷和搜索引擎優(yōu)化的人都已經(jīng)對我們的領(lǐng)域感到擔憂。正如我們所知,我們感覺營銷可能會崩潰。這篇文章挖掘了我們的不安全感。
正如沃克所描述的:
再說一次,The Verge 并不是我們網(wǎng)絡(luò)荒原上的一個孤立的參與者。我同意 Hufford 的觀點,“The Verge 正在參與的游戲,我們都在玩!
數(shù)字營銷現(xiàn)狀被打破。它不適用于用戶、網(wǎng)站、記者或營銷人員。弄清楚如何改變現(xiàn)狀很困難。許多人看到事情的現(xiàn)狀并認為一切都沒有希望。
不惜一切代價追求目標是放棄的一種形式。如果您試圖追逐數(shù)十萬或數(shù)百萬的印象,這意味著您已經(jīng)放棄了任何利基概念或?qū)⒛膬?nèi)容正確定位到相關(guān)受眾。
大眾營銷成為您較早的營銷形式。因為如果你的廣告沒有到達合適的人群——不妨把錢投入到黑暗中,并希望它以某些觀點的形式回來,來自任何人,誰在乎他們是誰?
典型的 SEO 關(guān)鍵字研究歸結(jié)為相信“運行內(nèi)容策略的方式是我們進行關(guān)鍵字導出,我們對最高數(shù)量和最低難度進行排序,這就是您的內(nèi)容策略。我認為應(yīng)該直接進廁所!?正如赫福德告訴我的。
當跟蹤用戶的舊方式崩潰時,我們不知道該怎么做。正如格滕巴赫所描述的,我們感覺:
其他人可能會完全放棄營銷實踐。也許部分原因是我們的錯。正如國際 SEO 顧問 Montserrat Cano 告訴我的:
人們被告知這是為了推銷自己。他們需要要么玩不惜一切代價的游戲,要么放棄。因此,鼓勵公眾得出的錯誤結(jié)論歸結(jié)為“所有營銷都是糟糕的”。
例如,伊麗莎白·泰(Elizabeth Tai)前一周回復(fù)我,想知道網(wǎng)絡(luò)的未來,她寫道:
很多人認為我們正在毀掉互聯(lián)網(wǎng)。這不僅僅是邊緣。正如沃克所描述的:
有些人甚至開始相信整個互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被毀了或者可能是一個錯誤。
但怎么可能呢?互聯(lián)網(wǎng)不是靜態(tài)的。正如Green Hearted 首席執(zhí)行官Becky Hendriksen向我解釋的那樣:
因此,如果我們放棄互聯(lián)網(wǎng),它注定會失敗。
如果我們拒絕向虛無主義屈服怎么辦?如果我們真的嘗試挽救利基市場、營銷和互聯(lián)網(wǎng)本身的偉大之處呢?
畢竟,之前的事情已經(jīng)發(fā)生了變化。
即使在幾年前,SEO 也曾經(jīng)非常不同。正如我的客戶之一、貝爾金斯 SEO 主管尤金·扎蒂丘克 (Eugene Zatiychuk)告訴我的那樣:
谷歌已經(jīng)改變了它對頁面進行排名的方式,前幾年的垃圾郵件策略不再流行或有效。如何?正如 RustyBrick, Inc. 總裁兼 Search Engine Land 特約編輯 Schwartz 所說:
谷歌一直在推動許多更新,以優(yōu)先考慮利基、有針對性和以用戶為中心的內(nèi)容。
這意味著要對頁面進行排名,它們應(yīng)該顯示為什么特定作者有資格就某個主題發(fā)表演講。正如林解釋的那樣:
看,SEO 并不是不同的人類。我們也是互聯(lián)網(wǎng)用戶,希望在網(wǎng)上度過愉快的時光并幫助他人瀏覽網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)不一定是有毒污泥(甚至是污水池,谷歌前首席執(zhí)行官埃里克·施密特早在 2008 年就曾這樣稱呼它)。它還可以讓我們變得更好。例如,林告訴我:
但為了改善現(xiàn)狀,我們需要做出改變。我同意格滕巴赫的觀點,他說:
我們應(yīng)該以正確的方式做事。這意味著作為 SEO,我們必須記住我們的工作的目的:
我們并不與普通用戶或記者處于對立的團隊。我們可以教育我們的領(lǐng)域以不同的方式思考。例如,Stockdale 在 Growclass 教授 SEO 的方式如下:
我們應(yīng)該讓每個人都成為人。
營銷人員應(yīng)該相信他們會以他們認為正確的方式進行營銷。應(yīng)該相信評論家和影響者會描述他們對產(chǎn)品的真實體驗。應(yīng)該相信用戶和買家能夠弄清楚他們應(yīng)該為自己購買什么。
對大型廣告網(wǎng)絡(luò)的依賴已經(jīng)變得像加密貨幣所擁護的理想一樣——一個完全零信任的系統(tǒng),沒有人為干預(yù)或?qū)θ诵缘男蕾p。在放棄人性的同時,我們也幫助創(chuàng)造了一個垃圾郵件橫行的荒地。
這不是一個關(guān)于 SEO、The Verge 或任何特定團體的故事。這個故事是關(guān)于上網(wǎng)并想要與他人聯(lián)系的人類的。這個故事很容易就有一個樂觀的未來。
畢竟,正如格滕巴赫告訴我的:
我不會假裝知道未來會是什么樣子。但我確實知道,我們不會通過互相稱呼對方為“妖精”來達到這一目的。
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