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SEO中如何區(qū)分退出率與跳出率?

SEO中如何區(qū)分退出率與跳出率?

在SEO過(guò)程中,我們使用各種統(tǒng)計(jì)分析工具來(lái)完成目標(biāo)的KOL,對(duì)于新手的您,可能分不清什么是退出率,什么是跳出率,今天就通過(guò)Google Analytics(分析)工具示例的方式來(lái)聊聊這個(gè)話(huà)題。

1、 退出率和跳出率的差別

圖片來(lái)源:Backlinko

要了解特定網(wǎng)頁(yè)的退出率和跳出率之間的差別,請(qǐng)注意以下三點(diǎn):

“退出率”是指該網(wǎng)頁(yè)是會(huì)話(huà)中“最后一頁(yè)”的瀏覽占該網(wǎng)頁(yè)總瀏覽量的百分比。

“跳出率”是指單頁(yè)會(huì)話(huà)次數(shù)在所有會(huì)話(huà)次數(shù)中所占的比例,也就是用戶(hù)在您網(wǎng)站上僅查看一個(gè)網(wǎng)頁(yè)并僅觸發(fā)一次對(duì)Google Analytics(分析)服務(wù)器的請(qǐng)求的所有會(huì)話(huà)次數(shù)所占的百分比。

網(wǎng)頁(yè)跳出率的計(jì)算依據(jù)只能是由該網(wǎng)頁(yè)開(kāi)始的會(huì)話(huà)。

2、 跳出率示例

我們通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的示例來(lái)說(shuō)明最后一點(diǎn)。假設(shè)您的網(wǎng)站包含網(wǎng)頁(yè)A到C,每天只有一個(gè)會(huì)話(huà),而且網(wǎng)頁(yè)瀏覽的順序如下:

星期一:網(wǎng)頁(yè)A>網(wǎng)頁(yè)B>網(wǎng)頁(yè)C

星期二:網(wǎng)頁(yè)B>網(wǎng)頁(yè)A>網(wǎng)頁(yè)C

星期三:網(wǎng)頁(yè)A>退出

在網(wǎng)頁(yè)A的內(nèi)容報(bào)告中,瀏覽量會(huì)顯示為3,跳出率為50%。您可能會(huì)以為跳出率是33%,但是在星期二對(duì)網(wǎng)頁(yè)A的瀏覽并沒(méi)有計(jì)算在跳出率中。既然跳出的概念是指用戶(hù)在會(huì)話(huà)中僅做了一次互動(dòng),那么這個(gè)以會(huì)話(huà)為中心的分析就是回答一個(gè)簡(jiǎn)單的是非題:“這個(gè)會(huì)話(huà)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽量是否大于1”。如果答案是否定的,那么一定要考慮用戶(hù)是在哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)跳出的;如果答案是肯定的,則只能說(shuō)明會(huì)話(huà)中的初始網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)生了對(duì)其他網(wǎng)頁(yè)的瀏覽。因此,一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的跳出率只有在該網(wǎng)頁(yè)發(fā)起會(huì)話(huà)時(shí)才有意義。

圖片來(lái)源:Backlinko

3、 退出率和跳出率的計(jì)算示例

現(xiàn)在,我們展開(kāi)這個(gè)示例,在網(wǎng)站上每天都只有單一會(huì)話(huà)的連續(xù)幾天內(nèi),探討相應(yīng)的“退出率”和“跳出率”指標(biāo)。

星期一:網(wǎng)頁(yè)B>網(wǎng)頁(yè)A>網(wǎng)頁(yè)C>退出

星期二:網(wǎng)頁(yè)B>退出

星期三:網(wǎng)頁(yè)A>網(wǎng)頁(yè)C>網(wǎng)頁(yè)B>退出

星期四:網(wǎng)頁(yè)C>退出

星期五:網(wǎng)頁(yè)B>網(wǎng)頁(yè)C>網(wǎng)頁(yè)A>退出

“退出率”和“跳出率”的計(jì)算結(jié)果如下:

退出率:

網(wǎng)頁(yè)A:33%(有3個(gè)會(huì)話(huà)包含網(wǎng)頁(yè)A,有1個(gè)會(huì)話(huà)由網(wǎng)頁(yè)A跳出)

網(wǎng)頁(yè)B:50%(有4個(gè)會(huì)話(huà)包含網(wǎng)頁(yè)B,有2個(gè)會(huì)話(huà)由網(wǎng)頁(yè)B跳出)

網(wǎng)頁(yè)C:50%(有4個(gè)會(huì)話(huà)包含網(wǎng)頁(yè)C,有2個(gè)會(huì)話(huà)由網(wǎng)頁(yè)C跳出)

跳出率:

網(wǎng)頁(yè)A:0%(有1個(gè)會(huì)話(huà)由網(wǎng)頁(yè)A開(kāi)始,但該會(huì)話(huà)不是單頁(yè)會(huì)話(huà),因此沒(méi)有跳出率)

網(wǎng)頁(yè)B:33%(跳出率低于退出率,因?yàn)橛?個(gè)會(huì)話(huà)由網(wǎng)頁(yè)B開(kāi)始,但只有1個(gè)會(huì)話(huà)發(fā)生跳出)

網(wǎng)頁(yè)C:100%(有1個(gè)會(huì)話(huà)由網(wǎng)頁(yè)C開(kāi)始,且發(fā)生跳出)

圖片來(lái)源:Backlinko

4、 如何降低跳出率 ?

從不同的角度查看您的跳出率。例如:

“受眾群體概覽”報(bào)告可提供您網(wǎng)站的總跳出率。

“渠道”報(bào)告可提供每個(gè)渠道分組的跳出率。

“所有流量”報(bào)告可提供每個(gè)來(lái)源/媒介對(duì)的跳出率。

“所有頁(yè)面”報(bào)告可提供各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的跳出率。

如果您的總跳出率較高,則可以深入分析這是屬于普遍現(xiàn)象,還是由于一兩個(gè)渠道、來(lái)源/媒介對(duì)或少數(shù)幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)造成的。

例如:

如果問(wèn)題只出在少數(shù)幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)上,則檢查這些網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容是否很好地契合您為吸引用戶(hù)訪問(wèn)這些網(wǎng)頁(yè)而采取的營(yíng)銷(xiāo)手段,以及這些網(wǎng)頁(yè)是否為用戶(hù)提供了簡(jiǎn)單方便的途徑來(lái)執(zhí)行您所希望的后續(xù)操作步驟。

如果某個(gè)特定渠道的跳出率較高,應(yīng)考察您針對(duì)該渠道所采取的營(yíng)銷(xiāo)手段:例如,如果通過(guò)展示廣告來(lái)訪的用戶(hù)頻繁跳出,應(yīng)確保您的廣告與您網(wǎng)站的內(nèi)容密切相關(guān)。

如果問(wèn)題涉及的范圍較廣,則應(yīng)審查您的跟蹤代碼實(shí)現(xiàn),確保對(duì)所有必要的頁(yè)面都正確添加了相關(guān)的代碼。不妨重新評(píng)估一下您網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì),檢查語(yǔ)言、圖形、顏色、號(hào)召性用語(yǔ)以及重要頁(yè)面元素的展示情況。

如果您擁有的是單頁(yè)網(wǎng)站,您可以實(shí)現(xiàn)這類(lèi)事件來(lái)更好地吸引用戶(hù)與您的網(wǎng)站互動(dòng),并確定未發(fā)生跳出的單頁(yè)會(huì)話(huà)。

從上面的分析,相信您已經(jīng)能區(qū)分退出率與跳出率,這里著重說(shuō)下跳出率對(duì)網(wǎng)站價(jià)值分析有著舉足輕重的作用,通常跳出率高說(shuō)明您的內(nèi)容不是太友好或者說(shuō)吸引人,但這個(gè)不是絕對(duì)的,比如:博客類(lèi)網(wǎng)站有的跳出率達(dá)到90%,關(guān)于跳出率的分析,我在以后的文章中再做說(shuō)明。

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一個(gè)好網(wǎng)站不僅要滿(mǎn)足用戶(hù)需求還要符合SEO規(guī)則。2025年1月8日

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