解決銷售難題的方法就是用營銷的模式去幫助消費者做決定
解決銷售難題的方法就是用營銷的模式去幫助消費者做決定當業(yè)績沒有改善時,我們傾向于說銷售出了問題。其實很多都是在步?jīng)]做好就開始賣鍋了。說我們賣得不好或者終端引流系統(tǒng)不好。打了很多廣告,做了那么多引流,為什么別人引流不了呢?因為它不夠吸引人。
一、市場營銷和銷售的區(qū)別是什么?
營銷的本質(zhì)是對人的思考,營銷策略是對消費者心理的反應(yīng)。簡單地說,營銷就是讓產(chǎn)品賣得好,而銷售就是讓產(chǎn)品賣得好。市場營銷就是讓你的產(chǎn)品銷售出去,而讓銷售變得更難,市場營銷就是讓銷售變得多余。如果市場營銷足夠好,就不需要銷售。但是很多時候,我們做不好,所以我們需要把兩者混合起來。
二、營銷是成功的關(guān)鍵是什么?
如果前期不好,只是一味的抱怨銷售,沒有雞蛋配合,怎么口碑呢?銷售來自哪里?碑是一種銘文。例如,當大多數(shù)人向我介紹農(nóng)夫山泉時,你會怎么想?農(nóng)夫的春天有點甜,這是你的訊息。但如果我讓你介紹孔夫子,你能說得快一點嗎?換句話說,你會對消費者說什么關(guān)于你的產(chǎn)品?如果你簡單地說這個產(chǎn)品很好,那并不是說消費者心理不會產(chǎn)生任何漣漪。所以大多數(shù)人的信息是“好”,好不是好。
1、簡潔是王
企業(yè)在做銷售時,一定不要挑戰(zhàn)消費者的智商。這是營銷的底線,如果你讓他認為,這個計劃是失敗的!那么,我們能讓消費者變得更懶惰嗎?我們能讓消費者更快樂嗎?如何讓這兩種營銷變得如此簡單?如果它很復(fù)雜,你就沒有抓住重點。當喬布斯寫回蘋果時,他在產(chǎn)品手冊的句話中提到,簡單是產(chǎn)品復(fù)雜性的終屬性。這就是為什么蘋果的設(shè)計如此簡單。
2、知覺在事實
品牌的本質(zhì)是什么?很多人都在做品牌。品牌初的定義是品牌化。一個不恰當?shù)谋扔?在古代,你有一頭牛,他就有一頭牛。你怎么區(qū)分?用一個品牌來標記你的家。然后這個品牌就會在你的腦海中形成一種印象。“print”成為logo,在產(chǎn)品被打上品牌的過程中,它將成為您品牌的資產(chǎn)。從資產(chǎn)品牌的角度打造品牌?例如,在做直銷時,你必須逐步建立你的品牌資產(chǎn)。通過這件事,消費者可以與你建立聯(lián)系,促進你的營銷,F(xiàn)在,當我們做品牌的時候,我們考慮的是品牌資產(chǎn)的高度嗎?每個人對另一個人的印象也被稱為知覺,名詞印象和動詞知覺。建立品牌就是建立一種印象,一種超越事實的認知。人們常說:我們的產(chǎn)品很好。真的好吃嗎?真理是別人所感知到的。換句話說,大眾不想要真相,他們想要的是感知。感知是真實的,過多的解釋是沒有用的。
3、說實話
感知的基礎(chǔ)是什么?說實話。你給別人的印象可以決定他們是否會購買。感知決定消費者是否購買,產(chǎn)品決定消費者能否繼續(xù)購買。消費者在體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品之前能知道它好不好嗎?如何讓消費者邁出步,就要看你的感知效果如何。品牌的定義是感知,感知大于認知。所以感知決定消費者是否購買!只有當顧客在購買嘗試時,如果顧客感覺不錯,他才會選擇給你引薦或重復(fù)消費。如何讓消費者覺得你的產(chǎn)品很好?消費者是如何體驗的呢?這是產(chǎn)品營銷的兩個方面。
康師傅紅燒牛肉面相信很多人都吃過,但誰吃過紅燒牛肉片呢?你吃過紅燒牛肉嗎?如果這是一個謊言,那就叫做感知營銷。所以當你把一塊紅燒牛肉放在包裝袋上時,感覺非常漂亮。所以,這是感知決定消費者是否想買的一個經(jīng)典案例。很多時候,我們覺得我們在做一些真實的事情,但我們并不真正了解消費者。消費者的印象并不在乎事實是怎樣的,而是在意你是否做得不對。
4、簡化了消費者的決策路徑
品牌印象的影響是什么?就是簡化消費者的決策路徑。在你給消費者留下印象之后,消費者會簡化選擇,直截了當。如果你去超市買礦泉水,問問有沒有農(nóng)夫泉水,店主說沒有。當被問及是否有金剛時,他說沒有。你覺得第三句話怎么樣?很多時候,消費者根本不會考慮這些事情。作為一個普通的消費者,有多少人能想到多種品牌的礦泉水?大多數(shù)人都能想象出受歡迎的5個甚至7個品牌。如果我們自己的產(chǎn)品無法進入這幾大品牌的行列,你的品牌就是行業(yè)的數(shù)字不是你喊出來的,你必須讓你的品牌進入消費者的認知。在消費者的心目中,你可以排名到哪個,決定了你的品牌營銷成功與否!不要想太多,不要東張西望,這是簡化消費者決策路徑的關(guān)鍵。
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