這些人性的弱點,網絡營銷人用用也許會有意想不到的效果!
這些人性的弱點,網絡營銷人用用也許會有意想不到的效果!人性的弱點有很多:貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、重視等級、迷信專家、崇拜名人、喜隨波逐流…...接下來我們就來詳細跟大家聊聊這些人性的弱點,網絡營銷人用用也許會有意想不到的效果!
人性弱點1、貪婪
人們喜歡占便宜,哪里有便宜哪里的人群就會多。雖然人們都知道天下沒有免費的午餐,但還是抵擋不了"免費"這兩個字。如果經常審視自己,你會發(fā)現(xiàn)自己常常陷入"1折起、***、免費試用"的場景中。
人性弱點2、虛榮
將人們的虛榮心盡情運用的方法是開設VIP服務。VIP在英語中的意思是:Very important person。如果你是某商家的VIP,那么不僅可以享受到更多的服務,同時也因為這些差異和特權而讓自己擁有優(yōu)越感。
雖然我們不愿意承認,但是我們內心深處總是希望自己是擁有特權的那一小撮人,于是商家便借用這個弱點推出VIP服務,最簡單的例子就是理發(fā)店里的VIP護發(fā)服務,不僅享有低折扣,而且會擁有更多的服務選項。
人性弱點3、得不到的永遠在騷動
明知有能力得到卻偏偏無法獲得的感受大家都體會過,當某種優(yōu)質且便宜的商品出現(xiàn),你認為自己可以購買,可是偏偏數(shù)量有限,那么你會不會有點抓狂的感覺?
就像那首歌里唱的一樣,得不到的永遠在騷動。商家便利用這個弱點來進行營銷,將這一方式運用到精致的是小米手機,我們都知道小米手機剛起步的時候便宜又高質量,可是就是供貨量跟不上,但是事實上真的供貨量上不來嗎?哪個商家不愿意多賺錢,可以小米偏偏不這么做,他們有意降低供應量,造成供不應求的假象。
這樣做的好處是:1吸引眼球,成為討論熱點;2吸引投資方注意;3調控供需,維持商品的價格優(yōu)勢。等到消費者被吊足胃口之后,開放購買,這樣長久被抑制欲望有了宣泄的入口,銷售便會更加火爆。
人性弱點4、好色
人類喜歡獵艷,這不分男女。所以精明的網絡營銷人員便想到了利用"***"來吸引人群,當你瀏覽網頁的時候發(fā)現(xiàn)一個美女圖片,點進去之后或者是游戲或者是論壇,這一切都是為了吸引人氣而做的努力。
為什么車展里每輛汽車旁都會有一個模特在秀?為什么酒吧里總有俏女郎在跳舞?為什么你會關注帥哥的微博,即便它的微博里有很多廣告?這一切都是在吸引人們的注意力,聚集人氣促進成交。
人性弱點5、矯情
為什么心靈雞湯可以長盛不衰,為什么成功學可以讓我們熱血沸騰,為什么你會關注那種心情類的微博或QQ?因為他們向你抒發(fā)了一種你很認可的情感。但是這種情感真的是對的嗎?它們只是看起來很對罷了,但是人們卻不由自主的關注這些,畢竟人們的情感需要表達,而這些東西就幫助我們很好的表達出來,所以它們會吸引大量的人氣,這也是意林,讀者這些雜志可以長久不衰的原因。
人性弱點6、求知欲(好奇)
人類對于一切未知的事物都充滿了好奇,也正是好奇促進了社會的進步,但也正基于這點網絡營銷人才可以盡情揮灑智慧。最常見的就是標題黨,下面舉出幾個案例你會明白:
(1)緊急通知!燒開的自來水千萬不能直接喝!(賣凈水器)
(2)如何才能成為一名牛逼的**大咖?(賣教程的)
(3)苦命的妹子啊,七個義薄云天的哥哥為你撐起小小的一片天~ (《白雪公主》)
(4)我居然暴瘦了20斤,只用了2個月!(賣減肥藥的)
人性弱點7、愛國綁架
你會經常在微信朋友圈和QQ空間日志里發(fā)現(xiàn)"***不是中國人"這樣的字眼,這樣的做法就是利用人們的愛國情感來為自己的微信號或QQ號積累人氣。
說實話息心是比較反感這樣的做法的,但是不得不說這個做法確實能夠起到吸引眼球的作用。其實就是現(xiàn)在也有很多企業(yè)家使用這個方法,比如可口可樂吧,廣告詞就是中國人自己的可樂,也做的很成功。愛國情懷是一種高尚的感情,希望我們網絡營銷人善用之。
人性弱點8、洋玩意
微信的火熱帶動了代購的風潮,可是從香港,英國,日本,韓國等國家購買的物品真的比國內生產的要好么?不見得?墒菫槭裁囱笸嬉饪偸菚艿絿说淖放跄?洋氣啊!其實也還是人類的虛榮心在作祟。
聰明的營銷人便利用這一弱點做起了文章,比如我們常見的國貨,都起這樣的名字:
味千拉面,培芝牛初乳,施恩奶粉,澳優(yōu)奶粉,法國合生元,卡姿蘭彩妝,卡爾丹頓,鴻星爾克,庫奇酷派,阿爾皮納,博西尼櫥柜,歐典地板,Nicefeel家居,歐時力,麗蓓卡,馬克華菲,曼婭奴,香武仕音響,駱駝鞋。
人性弱點9、懶
很正常,是個人都是懶惰的。就拿我們網絡營銷行業(yè)來說,當你看到了日發(fā)千貼軟件,批量建群軟件之后,你會不會動心去下載試試呢?
也是因為懶,很多O2O項目才得以落地,外賣,大巴,出租車,上門清潔,上門收廢品,這些服務的背后一個很深刻的人性法則就是人們的懶惰。
人性弱點10、追捧名人
曾經一段時間我一直非常好奇,為什么一款成本很低的抽油煙機,經過何炅的一張圖片的授權就可以做成品牌提高的售價。后來在網絡營銷領域里看的多了,也就明白了怎么回事——人們喜歡明星,明星帶來信任,信任營造價值,價值帶動價格。
所以我們上淘寶,哪怕你是去買一個戒指,搜索頁的主圖里也會出現(xiàn)很多明星的頭像,盡管這些明星和店家所賣的戒指沒有半毛錢關系,但是還是會有很多人點擊。所以我們會看到很多人氣QQ號都是冠以某明星的名字或者某明星的粉絲后援團。為什么現(xiàn)在利用熱門事件來進行引流方式這么奏效?人們太喜歡湊熱鬧了,太喜歡追捧名人了,于是營銷的策略就出現(xiàn),目的就是為了吸引眼球,聚集人氣。
人性弱點11、重復洗腦
其實這一點稱之為人性的弱點有點不恰當,因為它是屬于人類的生理特點,通常情況下,當一句話在你腦中不斷重復的時候,這句話就像烙印在你的腦中一樣,久久不能忘卻。
運用在營銷中呢?最簡單的例子就是腦白金和恒源祥了,一句"今年過節(jié)不收禮收禮只收腦白金"和"恒源祥,羊羊羊"讓多少人至今都沒有忘記呢?還有一個新例子,就是這一季的中國好聲音最后的那個神廣告,優(yōu)信二手車,說實話,看完那個廣告之后我基本上已經忘了接下來的綜藝節(jié)目的內容是什么了。重復了3遍的廣告,每一遍廣告里出現(xiàn)了10幾次優(yōu)信二手車,再加上一堆名人的站臺,想忘掉真的很難。
這些廣告很讓人反感,因為人們是喜新厭舊的,但是也由于人類的生理特點,這些廣告往往被大家所牢記。所以站在營銷的角度來看,被罵不要緊,能讓人記住才是我們想要的。
人性的弱點12、害怕孤獨
你必須要承認,你一個人是沒有辦法活下去的,人是族群中的人,他必須要和人相處才能夠活下來。但是人與人之間的信用成本越來越高,所以人們都慢慢的變的孤獨了,但是人們不甘于孤獨,所以他們上貼吧,逛豆瓣,刷微博,聊QQ。
這群寂寞的人群是非常龐大,作為網絡營銷人員,我們就可以利用這一弱點來進行引流,建立寂寞交友群,曬貓曬狗排解孤獨感,發(fā)布搞笑段子或視頻來引流。人們太孤獨了,孤獨的人都比較無聊,當有一件事能夠讓他脫離孤獨感,他會很樂意來到你這里。
人性的弱點13、缺乏安全感
每個人來到世界上都會哭,因為他缺乏安全感,并且缺乏安全感會伴隨他的一生,在行為上的表達就是從眾。"既然大家都買這個,說明他質量肯定沒錯,不會吃虧的"這是很多網購人的心里狀態(tài)。
于是刷銷量,刷好評,刷閱讀量,刷下載量的攻心技巧應運而生。盡管隨著人們的網購越來越理性,這些伎倆慢慢不再奏效,人們缺乏安全感的弱點仍舊無法改變,相信以后會出現(xiàn)更多高明的營銷技巧。
人性的弱點14、自卑
自卑感讓人們不斷努力升級自己,甚至盲目相信一些捷徑可以提升自己。網絡營銷人將痛點聚焦在人類的自卑上開始,銷售變得異常簡單。
人性的弱點15、追求美好
向往美好是所有人類持續(xù)努力的動力,但是并不是所有人都能夠靠自己的力量打造自己美好生活,但是如果我們能夠向人們描述一種美好,他們是會樂意看到的。這也是為什么YY小說總能成為月票前十的原因。
這還不夠,精明的商家會向你兜售美好的生活體驗。利用人們追求美好的心態(tài),營銷人往往會在產品的外圍賦予價值。比如星巴克,賣的早已不是咖啡而是一種身份;比如勞力士賣的不是表,是奢侈的感覺和自信;比如海底撈賣的還是火鍋嗎?喪心病狂的打造用戶體驗,才是一門生意長盛不衰的秘訣。
人性的弱點是一門厚黑的學問,也許你看完之后會對自己進行道德上的審判,其實完全沒有必要這樣,我說說我自己的一個例子給大家聽聽吧:
我本身了解這些人性的弱點,而且能都清楚地知道賣家是如何利用我們這些弱點在做營銷活動,我的大腦有一瞬間告訴我這都是假象,你不需要,但最后我還是給自己找了個理由買了:
有一次,我在電影院候影區(qū)坐著玩,一會兒過來兩個賣清洗劑的男孩,過來他們就跟我打招呼、交談,還一度想要給我試用產品,問我有沒有購買意向等,我知道我不能試用,因為一旦拿起我購買的機率會超過70%,所以我是完全拒絕的狀態(tài),然后他就在自己的衣服上邊進行試驗,其實我也是無動于衷的狀態(tài),因為一模一樣的場景我見過,后來他說他是**的學生,**系的,沒事鍛煉下自己......再后來我就買了,即使我之前買過,也不是特別好用,你們肯定好奇為什么?
其實原因很簡單,一產品價值不是很高,如果產品價值很高的話,我可能會留下信息說我考慮一下,產品價值不高,我則比較容易決策;二就是同理心,人對與自己有著相似經歷的人或事都會有莫名其妙的情感傾斜,即使你是有可能猜到這只是手段罷了!
你們是不還會問那這樣你除了得到對你作用不大的產品外,你還得到了什么呢?你是不是虧了呢?
算不上,在自己有能力的時候對別人的一種幫助,心理上的些許慰藉!對于用戶來說,用相同的價格去交換相應的產品,也會用較高的價格去滿足自己的內心,比如虛榮、同情、同理......所以,做營銷,雖利用人性的弱點,但實際是雙贏的局面。
有必要提醒大家的是:切勿無道德無底線地利用人性的弱點,比如有人用老年人怕死的弱點進行營銷一堆毫無作用的稱之為保健品的東西,用人性的貪婪、懶等進行傳銷活動,這是我們所鄙視的,所要共同***的營銷手段,這些會受到道德上的譴責,甚至觸碰法律的紅線,有一天你將會為自己的不良行為負責!
TAG:網絡營銷具有哪些心理優(yōu)勢?
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