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今天這篇文章匯總了關(guān)鍵的搜索、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)以及消費(fèi)者行為趨勢(shì)，同時(shí)涵蓋了2024年數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家所需掌握的核心知識(shí)。

隨著我們即將告別2023年并步入2024年，現(xiàn)在是一個(gè)理想的時(shí)刻，來(lái)回顧在搜索和消費(fèi)者行為上發(fā)生的顯著變化，并為明年的關(guān)鍵數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略做好規(guī)劃。

在本文中，我們將探討對(duì)搜索、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者趨勢(shì)最為關(guān)鍵的變化，以及對(duì)于2024年搜索營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)必須了解的要點(diǎn)。

搜索趨勢(shì)：用戶體驗(yàn)和內(nèi)容的相關(guān)性

首先，讓我們探究今年在搜索技術(shù)領(lǐng)域的主要變化以及未來(lái)的趨勢(shì)。

核心更新：推出的更新旨在優(yōu)化搜索的效果和安全性。 實(shí)用內(nèi)容：推出的更新著重于讓搜索結(jié)果更加實(shí)用和相關(guān)。 用戶體驗(yàn)：發(fā)布的更新致力于提升各種設(shè)備上的用戶體驗(yàn)。

很明顯，Google 正在努力獎(jiǎng)勵(lì)那些能提供卓越用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站。

這意味著您提供的內(nèi)容必須與用戶的搜索查詢緊密相關(guān)。

換言之，提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)和確保內(nèi)容相關(guān)性是當(dāng)前和未來(lái)在搜索領(lǐng)域成功的關(guān)鍵因素。在我們?yōu)?024年制定搜索營(yíng)銷(xiāo)策略和必備工具時(shí)，我們應(yīng)該牢記這兩個(gè)關(guān)鍵元素。

消費(fèi)者趨勢(shì)與洞察：優(yōu)先級(jí)的重新評(píng)定

在回顧今年的主要搜索查詢和不同組織提供的洞察時(shí)，我們明白了建立客戶信任對(duì)品牌而言的重要性。

盡管我們正在分析眾多數(shù)據(jù)點(diǎn)和趨勢(shì)，但有五個(gè)核心的消費(fèi)者洞察需要特別關(guān)注，這些洞察對(duì)于制定2024年的搜索營(yíng)銷(xiāo)策略至關(guān)重要。

隱私與安全感：消費(fèi)者越來(lái)越重視隱私，他們期望品牌能保護(hù)他們的數(shù)據(jù)安全，不被濫用或共享。 目的性廣告：消費(fèi)者更加傾向于那些將可持續(xù)性發(fā)展納入廣告和營(yíng)銷(xiāo)策略的品牌。 個(gè)性化體驗(yàn)：Google購(gòu)物就是一個(gè)很好的例子，它提供基于地理位置、偏好和搜索歷史的個(gè)性化體驗(yàn)。 直接面對(duì)消費(fèi)者：為消費(fèi)者提供更具視覺(jué)性和互動(dòng)性的體驗(yàn)至關(guān)重要。 預(yù)測(cè)性分析：基于多重?cái)?shù)據(jù)點(diǎn)做出明智的決策同樣重要。

通過(guò)了解這些消費(fèi)者趨勢(shì)和洞察，我們能夠更好地評(píng)估我們的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)先事項(xiàng)，確保我們的廣告目的性強(qiáng)、個(gè)性化并對(duì)消費(fèi)者有益。

接下來(lái)，我們將深入探討五個(gè)關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，以及如何在2024年充分利用這些趨勢(shì)。

2024年的五個(gè)主要搜索營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

在我們開(kāi)啟新一年的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，重要的是要以正確的思維方式進(jìn)入這個(gè)年份。依賴關(guān)鍵詞密度和“內(nèi)容為王”的日子已經(jīng)過(guò)去。

現(xiàn)在，“更多”并不意味著“更好”。在這場(chǎng)游戲中，質(zhì)量比數(shù)量更為重要。我們需要重新審視我們的優(yōu)先級(jí)，并滿足客戶的需求。

在綜合考慮了搜索查詢、消費(fèi)者洞察以及2022年的主要發(fā)布后，以下是2024年成功的五大趨勢(shì)以及三個(gè)不可忽視的關(guān)鍵因素

趨勢(shì)一：綜合搜索 – 打破常規(guī)，進(jìn)行多元化搜索

消費(fèi)者通常在發(fā)現(xiàn)新事物上花費(fèi)超過(guò)82%的時(shí)間。今年，Google推出了多元化搜索功能并開(kāi)發(fā)了支持這一功能的算法，這改變了我們發(fā)現(xiàn)和獲取信息的方式。

Google正在試驗(yàn)不同的方式來(lái)展示來(lái)自多個(gè)來(lái)源的相關(guān)搜索結(jié)果，這反映了人們探索眾多主題的方法。

好消息是，我們現(xiàn)在能夠跨越不同的媒介進(jìn)行搜索，包括視頻、圖像、PDF、文本和語(yǔ)音等。

多元化搜索為營(yíng)銷(xiāo)人員提供了巨大的未開(kāi)發(fā)潛力，我們可以看到其直接的好處。消費(fèi)者可以使用Google Lens拍攝任何圖像，并探索有關(guān)該圖像的全部信息。

通過(guò)結(jié)合實(shí)體數(shù)據(jù)以及高質(zhì)量、相關(guān)性強(qiáng)和上下文豐富的圖像，Google可以更快地呈現(xiàn)最相關(guān)的搜索結(jié)果。

到了2024年，我們將看到精明的搜索營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家利用各種類(lèi)型的資源、Google Vision API和實(shí)體數(shù)據(jù)，以提供最相關(guān)且最精準(zhǔn)的結(jié)果。

為您的數(shù)字資產(chǎn)提供面向未來(lái)的搜索體驗(yàn)，是2023年開(kāi)啟新局并取得成功的關(guān)鍵。

趨勢(shì)二：實(shí)用內(nèi)容 – 相關(guān)性、質(zhì)量、易訪問(wèn)性、權(quán)威性和體驗(yàn)性

Google最近對(duì)其質(zhì)量評(píng)估指南和實(shí)用內(nèi)容系統(tǒng)進(jìn)行了更新。評(píng)價(jià)內(nèi)容是否有用的一個(gè)簡(jiǎn)單方法是檢查它是否涵蓋了關(guān)鍵的接觸點(diǎn)和微觀時(shí)刻。

所謂的實(shí)用內(nèi)容，是指那些客戶在所有數(shù)字接觸點(diǎn)上都能輕松獲取的內(nèi)容，這種內(nèi)容能夠盡可能減少他們?cè)谄渌�地方進(jìn)行搜索的需求。

Google的實(shí)用內(nèi)容更新是一種基于搜索結(jié)果數(shù)據(jù)集的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，它不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和調(diào)整。這是一個(gè)影響整個(gè)網(wǎng)站的因素，因此，如果一個(gè)網(wǎng)站上有太多低質(zhì)量頁(yè)面（如重復(fù)內(nèi)容、內(nèi)容稀少或僅為了搜索引擎排名而創(chuàng)造的內(nèi)容），那么該網(wǎng)站在自然搜索結(jié)果中的表現(xiàn)可能會(huì)遭受重大打擊。

到了2024年，搜索營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家需要確保他們提供的內(nèi)容既相關(guān)又信息豐富，具有高質(zhì)量、權(quán)威性和良好的用戶體驗(yàn)。

搜索引擎將對(duì)那些提供高質(zhì)量且信息豐富的內(nèi)容的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。品牌應(yīng)通過(guò)分享與主題相關(guān)的權(quán)威內(nèi)容，顯著提高其在線知名度。

內(nèi)容策略應(yīng)包含多種形式的內(nèi)容，如視頻、產(chǎn)品評(píng)論、常見(jiàn)問(wèn)題解答、相關(guān)圖片、PDF文檔和專(zhuān)家建議。

品牌還需要在客戶旅程的各個(gè)接觸點(diǎn)映射現(xiàn)有內(nèi)容，并努力填補(bǔ)所有內(nèi)容上的空白。

趨勢(shì)三：全面渠道體驗(yàn)

由于大多數(shù)消費(fèi)者在多種設(shè)備間切換使用，因此在所有接觸點(diǎn)上提供一致且整合的體驗(yàn)變得至關(guān)重要。

為了在2024年實(shí)現(xiàn)流暢的全渠道體驗(yàn)，企業(yè)必須集中管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，并跨所有營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行統(tǒng)一分發(fā)。

跨不同渠道迅速統(tǒng)一信息變化是建立消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。比如，當(dāng)企業(yè)決定更改其Google商家資料或社交媒體資料信息時(shí)，網(wǎng)站上的信息也應(yīng)該同時(shí)更新。

隨著Google Analytics 4的推出，Google正在引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員更多地關(guān)注客戶在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)旅程中跨各渠道的行為和歸因，而不是僅關(guān)注最后一次點(diǎn)擊。

在2024年，內(nèi)容的可發(fā)現(xiàn)性、良好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站的整體健康將成為關(guān)鍵要素

如果信息無(wú)法被搜索引擎有效地抓取和索引，那么對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這些信息就等同于不存在，因而失去了其價(jià)值。面對(duì)經(jīng)濟(jì)放緩和預(yù)算緊縮的情況，搜索營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家必須將技術(shù)性搜索引擎優(yōu)化（SEO）作為他們的首要任務(wù)，以確保取得積極的成果。

趨勢(shì)四：定制化與本地化策略

消費(fèi)者在信息檢索時(shí)會(huì)考慮他們的興趣、所在位置以及其他已知或未知的因素。網(wǎng)上購(gòu)物者更傾向于從在當(dāng)?shù)鼐哂酗@著影響力并與消費(fèi)者積極互動(dòng)的品牌那里購(gòu)買(mǎi)商品。

因此，我們的全球搜索營(yíng)銷(xiāo)策略需要專(zhuān)門(mén)針對(duì)不同地區(qū)進(jìn)行優(yōu)化。

Google正在努力將圖像內(nèi)容與搜索者的意圖相匹配，尤其是在移動(dòng)設(shè)備上，圖像內(nèi)容已占據(jù)了約36%的屏幕空間。對(duì)于本地企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

• 解答消費(fèi)者的常見(jiàn)疑問(wèn)。
• 提供與當(dāng)?shù)孛芮邢嚓P(guān)的信息和圖像。
• 確保在所有接觸點(diǎn)上為消費(fèi)者提供卓越的全渠道體驗(yàn)。

SEO 專(zhuān)家 Greg Sterling 指出，盡管本地搜索對(duì) Google 仍具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值，但搜索引擎正逐漸從將本地搜索作為盈利工具（即廣告的驅(qū)動(dòng)力）轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加�?zhuān)注于產(chǎn)品搜索。這可能導(dǎo)致對(duì)本地搜索引擎優(yōu)化和對(duì)本地企業(yè)的支持變得更為有限。

Google 正在進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)品搜索和搜索引擎結(jié)果頁(yè)面（SERP），以更好地與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)并促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品搜索的使用。由于零售商是最大的在線廣告客戶群之一，Google希望保留并增加來(lái)自這一領(lǐng)域的收入。未來(lái)，我們將在網(wǎng)上看到更多實(shí)時(shí)的本地產(chǎn)品庫(kù)存信息，包括小型零售商的庫(kù)存。

雖然本地化依然至關(guān)重要，但我相信到2024年，基于消費(fèi)者個(gè)人偏好的定制化信息將成為關(guān)鍵。利用客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)保護(hù)用戶偏好，并根據(jù)客戶數(shù)據(jù)制定內(nèi)容和活動(dòng)策略，也是該領(lǐng)域的一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)向。

趨勢(shì)五：網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)家社區(qū)的構(gòu)建

影響力營(yíng)銷(xiāo)的增長(zhǎng)速度正迅速超越社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。

在作出購(gòu)買(mǎi)決策前，越來(lái)越多的精明消費(fèi)者傾向于整合信息，并尋求他們信賴的意見(jiàn)領(lǐng)袖的專(zhuān)業(yè)建議。

我們已經(jīng)在各個(gè)社交媒體平臺(tái)上看到關(guān)于專(zhuān)家評(píng)論和社區(qū)的動(dòng)態(tài)發(fā)布，其中互動(dòng)視頻的表現(xiàn)尤為出色。

到2024年，品牌可以從以下方面獲益：

• 構(gòu)建一個(gè)由有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖組成的專(zhuān)家社區(qū)。
• 以最具互動(dòng)性的方式提供最豐富、最有價(jià)值的內(nèi)容。
• 調(diào)整各種關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（如參與度和點(diǎn)擊率）以衡量成功。

斯特林指出，谷歌搜索結(jié)果頁(yè)面（SERP）的一些變化是受到了TikTok受歡迎程度的影響，尤其是在推動(dòng)搜索變得更加視覺(jué)化方面。

因此，我們預(yù)計(jì)谷歌將加大對(duì)視覺(jué)內(nèi)容的重視，并可能減少對(duì)評(píng)論的強(qiáng)調(diào)（雖然這并不是出于排名的考慮）。

谷歌將繼續(xù)加大對(duì)評(píng)論欺詐的打擊，這種行為將在其平臺(tái)上繼續(xù)被嚴(yán)厲打擊。

本地營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家需要持續(xù)地獲取Google評(píng)論，并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)因Google的人工智能過(guò)濾而可能丟失一部分評(píng)論的情況。

保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三大關(guān)鍵戰(zhàn)略

現(xiàn)在，讓我們轉(zhuǎn)向如何利用上述趨勢(shì)，并在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃中聚焦于關(guān)鍵領(lǐng)域。

1.商業(yè)智能的應(yīng)用

在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的背景下，2024年，從關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)中提取有價(jià)值的業(yè)務(wù)洞察和采取相應(yīng)行動(dòng)將變得更加重要。

密切監(jiān)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基準(zhǔn)、客戶行為、營(yíng)銷(xiāo)渠道和目標(biāo)設(shè)定等方面。

更加明智的企業(yè)會(huì)依靠商業(yè)智能工具來(lái)識(shí)別最關(guān)鍵的信息，優(yōu)先考慮高質(zhì)量的內(nèi)容和資產(chǎn)，并基于實(shí)際數(shù)據(jù)作出關(guān)鍵的商業(yè)決策。

2.人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用

到了2024年，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)（AI/ML）將成為解決復(fù)雜營(yíng)銷(xiāo)難題的關(guān)鍵手段。像ChatGPT這樣的人工智能生成的內(nèi)容已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分，這也包括了本地搜索領(lǐng)域。

此外，Google正在利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)各種語(yǔ)言的快速自動(dòng)翻譯。從視覺(jué)搜索到內(nèi)容的自動(dòng)生成和翻譯，我們將見(jiàn)證多種AI模型，如GPT-4，被廣泛應(yīng)用于解決各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題。

3.制定成功策略

最后，同樣重要的是在2024年，簡(jiǎn)化將是成功的關(guān)鍵。

關(guān)鍵在于明確和調(diào)整您的業(yè)務(wù)目標(biāo)、關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)渠道、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以及能夠幫助您實(shí)現(xiàn)這些指標(biāo)的解決方案。